تعهد در آموزش عالی از مسیر دوسو‌توانی برند دانشگاه علامه طباطبایی تهران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استادیار، گروه علوم تربیتی، دانشکدة ادبیات و علوم انسانی دانشگاه حکیم سبزواری، سبزوار، ایران

2 دکتری مدیریت بازاریابی، اداره باشگاه مشتریان و تحقیقات بازار، معاونت ارتباطات، امور مشتریان و بازاریابی، شرکت بیمه کوثر، تهران، ایران

چکیده

یکی از عناصر مهم در سلامت نظام آموزشی تعهد است. مشکلات آموزش عالی به دلیل جایگاه ویژة آن‌ها در توسعة اقتصاد کشور از اهمیت زیادی برخوردار است، یکی از موضوعات مهم در آسیب‌شناسی نظام آموزشی تعهد است و به بررسی بیشتری نیاز دارد. هدف پژوهش حاضر بررسی تعهد دانشجویان از مسیر دوسو‌توانی برند دانشگاه است.روش پژوهش توصیفی و کاربردی است و جامعة آماری، دانشجویان دانشگاه علامه طباطبایی بود، روش نمونه‌گیری در دسترس و تعداد اعضای نمونه 386 نفر بود. داده‌های گردآوری‌شده از طریق پرسشنامه با روش مدل‌‌سازی معادلات ساختاری ‌‌تحلیل شدند.روایی و پایایی پرسشنامه با معیارهای ضریب آلفای کرونباخ، ضریب پایایی مرکب، متوسط واریانس استخراج‌شده و فورنل-لارکر تأیید شدند. نتایج مدل‌سازی معادلات ساختاری نشان داد ابعاد دوسوتوانی برند زمینه‌ساز عملکرد بالاتر برند دانشگاه است و در تعهد دانشجویان به برند دانشگاه، عملکرد، تصویر و شهرت برند دانشگاه نقش کلیدی دارد. این چارچوب به مدیران دانشگاه در راستای طراحی استراتژی‌های مناسب برای اثرگذاری بر تعهد دانشجویان کمک می‌کند. 

کلیدواژه‌ها


آذر، عادل، غلامزاده، رسول، و قنواتی، مهدی (1391). مدل‌سازی مسیری-ساختاری در مدیریت: کاربرد نرم‌افزار SmartPlS. تهران: انتشارات نگاه دانش.
جعفری، پریوش، و علی‌اسماعیلی، عبدالله (1392). عوامل مؤثر بر انتخاب دانشگاه آزاد اسلامی از سوی دانش آموزان پیش دانشگاهی. آموزش عالی ایران، 5(1)، 210-187.
طبیبی، سیدجمال‌الدین (1376). لزوم تحول در مدیریت آموزش عالی در راستای تحقق آرمان‌های توسعة ملی. مدیریت سلامت، 1(1)، 31-1.
Andriopoulos, C., & Lewis, M. (2010). Managing innovation paradoxes: Ambidexterity lessons from leading product design companies. Long Range Planning, 43, 104-122.
Beverland, M. B., Wilner, S. J. S., Micheli, P. (2015). Reconciling the tension between consistency and relevance: Design thinking as a mechanism for brand ambidexterity. Academy of Marketing Science, 43(5), 589-609.
CWUR. World University Rankings 2020-2021, https://cwur.org/2020-21.php.
Dhir, S., & Dhir, S. (2018). Role of Ambidexterity and Learning Capability in Firm Performance: A study of E-commerce industry in India. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, 48(4), 517-536.
Eberl, M., & Schwaiger, M. (2005). Corporate reputation: Disentangling the effects on financial performance. European Journal of Marketing, 39(7/8), 838-854.
Fazli-Salehi, R.Esfidani, M. R.Torres, I. M. & Zúñiga, M. A. (2019). Antecedents of students’ identification with university brands: A study on public universities in Iran. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 31(4), 830-854.
Geerts, A., Blindenbach-Driessen, F., & Gemmel, P. (2010). Achieving a balance between exploration and exploitation in service firms: A Longitudinal study. Paper presented at the annual meetings of the academy of management, 1, 1-6.
Gibson, C. B., & Birkinshaw, J. (2004). The antecedents, consequences and mediating role of organizational ambidexterity. The Academy of Management Journal, 47(2), 209-226.
Girard, T., & Pinar, M. (2020). An empirical study of the dynamic relationships between the core and supporting brand equity dimensions in higher education. Journal of Applied Research in Higher Education, 13(3), 710-740.
Gupta, A. K., Smith, K. G., & Shalley, C. E. (2006). The interplay between exploration and exploitation. Academy of Management Journal, 49(4), 693-706.
Hemsley-Brown, J., & Goonawardana, S. (2007). Brand harmonization in the international higher education market. Journal of Business Research, 60(9), 942–948.
Hsiao, Y. C., & Chen, C. J. (2013). Branding vs contract manufacturing: Capability, strategy, and performance. Journal of Business & Industrial Marketing, 28(4), 317–334.
Junni, P., Sarala, R., Taras, V., & Tarba, S. (2013). Organizational ambidexterity and performance: A meta-analysis. The Academy of Management Perspectives, 27(4), 299-312.
Melewar, T. C., & Nguyen, B. (2014). Five areas to advance branding theory and practice. Journal of Brand Management, 21 (9), 758-769.
Nguyen, B., Yu, X., Melewar, T. C., & Hemsley-Brown, J. (2016). Brand ambidexterity and commitment in higher education: An exploratory study. Journal of Business Research, 69 (8), 3105-3112.
Nguyen, N., & LeBlanc, G. (2001). Image and reputation of higher education institutions in students' retention decisions. International Journal of Educational Management, 15(6), 303-311.
O’Reilly, C., & Tushman, M. (2013). Organizational ambidexterity: Past, present and future. Academy of Management Perspectives, 27 (4), 324-338.
Panda, S.Pandey, S. C.Bennett, A., & Tian, X. (2019). University brand image as competitive advantage: A two-country study.  Educational Management, 33(2), 234-251.
Pinar, M.Girard, T., & Basfirinci, C. (2020). Examining the relationship between brand equity dimensions and university brand equity: An empirical study in Turkey. International Journal of Educational Management, 34(7), 1119-1141.
Roberts, P. W., & Dowling, G. R. (2002). Corporate reputation and sustained superior financial performance. Strategic Management Journal, 23(12), 1077-1093.
Simsek, Z., Heavey, C., Veiga, J. F. & Souder, D. (2009). A Typology for Aligning Organizational Ambidexterity's Conceptualizations, Antecedents, and Outcomes. Management Studies, 46(5), 864-894.
Sung, M., & Yang, S. U. (2008). Toward the model of university image: The influence of brand personality, external prestige, and reputation. Public Relations Research, 20(4), 357-376.
Syed Alwi, S. F., & Kitchen, P. (2014). Business schools brand image: A design perspective.Journal of Business Research, 67(11), 2324-2336.
Syed Alwi, S. F., Nguyen, B., Gupta, S., & Melewar, T. C. (2016). Explicating industrial buyer commitment: Integrating brand trust, brand performance and industrial brand image in the HVAC industry, Industrial Management & Data Systems, 116(5), 858-882.
Tu, Y. T., Lin, S. Y., & Hsu, T. K. (2013). The Impact of Brand Image and Customer Commitment on Loyalty: An Empirical Study of Automobile Sector. Information Management and Business Review, 5(4), 181-193.
Turner, N., Maylor, H., & Swart, J. (2015). Ambidexterity in projects: A intellectual capital perspective. International Journal of Project Management, 33(1), 177-188.
Vorhies, D. W., Orr, L. M., & Bush, V. D. (2011). Improving customer-focused marketing capabilities and firm financial performance via marketing exploration and exploitation. Academy of Marketing Science, 39(5), 736-756.
Yu. X., Chen. Y., Nguyen, B., & Zhang, W. (2014). Ties with government, strategic capability and organizational ambidexterity: Evidence from China's information communication technology industry. Information Technology & Management, 15(2), 81-98.